【防詐宣導

提供LINE應用程式的使用方法、LINE帳號發生問題時的解決方法等支援情報，以及與客服中心的聯絡方法。 同時也針對移動帳號相關操作步驟、提醒功能等各項設定提供詳細說明。

如發現LINE帳號已經被盜（手機LINE應用程式被登出，無法再登入使用），請盡快由本人向LINE客服聯繫。 為保護用戶的帳號安全，LINE客服需先驗證身份，故需由發生LINE帳號問題的用戶本人直接與客服聯繫。

對於LINE帳號被盜用的處理措施，刑事局呼籲民眾切勿急著刪除APP，第一時間先將APP更新至15.4.0以上版本，並透過「再次登入」功能便能取回帳號。

LINE帳號被盜怎麼辦？ 刑事局教你搶回來啊！ 1.升級到最新line15.4版本,新版本可以讓被盜走帳戶用 [簡訊認證碼OTP ]搶回原本帳號，防止親友受害！ 2.除換機、註冊新帳號、或更換LINE綁定之手機以外，切勿在任何地方輸入LINE給你的 [簡訊認證碼OTP ]

一、發現Line帳號遭盜用時，應立即至Line軟體中其他→設定→我的帳號，取消勾選允許自其他裝置登入，並變更密碼。 二、如密碼已遭歹徒變更時，至Line公司網站（https://contact.line.me/）填寫「問題反應表」，經確認該帳號遭盜用，Line公司會於24小時內與用戶聯繫，並視個案情況協助用戶處理。 三、告知親友不要理會以及提供任何資料給遭冒用帳號。 四、為協助解決LINE軟體遭惡意盜用之詐騙案件，近期LINE公司於註冊帳號時所發送之簡訊內容，除原有之警語與認證碼外，新

如果你懷疑自己的 LINE 帳號被盜，別慌張 — 下面帶你一步一步檢查是否真被盜、LINE 帳號被盜用如何處理，更重要的是，教你如何加強防護，避免未來再發生 LINE 帳號被盜用的情況。